En ESQUÍ ALTO RENDIMIENTO SL, organizamos a diario una logística de profesores y recursos para garantizar la máxima calidad en nuestras clases. La formalización de una reserva implica la aceptación de las siguientes condiciones:
Asistencia: La falta de asistencia a una clase contratada supone la renuncia al derecho de devolución de su importe.
Puntualidad: El retraso por parte del alumno no obliga a la escuela a prolongar o cambiar el horario contratado. La clase finalizará en la hora prevista.
Exclusiones: Nuestros servicios incluyen exclusivamente la enseñanza. No incluyen forfait (pase de esquí), ni seguro de pistas, ni alquiler de material.
Precios: Todos nuestros precios incluyen el IVA legal vigente.
Cualquier modificación o anulación de una reserva está sujeta a los siguientes criterios:
Anulación con más de 24 horas: Las reservas podrán anularse avisando con más de 24 horas de antelación al inicio de la actividad. Esta anulación conlleva un 20% de recargo sobre el importe total en concepto de gastos de gestión y bloqueo de plaza.
Anulación con menos de 24 horas: En caso de cancelaciones realizadas dentro de las 24 horas previas al inicio, o la no presentación el día y hora acordados, no habrá devolución posible.
Procedimiento obligatorio: Las anulaciones deben realizarse exclusivamente por teléfono llamando a nuestra oficina a los números: 679 46 98 12 o 974 55 10 56. No se aceptarán anulaciones por escrito (email o redes sociales) para garantizar la recepción inmediata del aviso.
Solo se procederá al reembolso del importe de las clases particulares en los siguientes supuestos:
Cierre de la Estación: En caso de cierre total de la Estación de Cerler.
Accidente: En caso de accidente del alumno, siempre previa presentación del parte médico oficial.
Nota importante: El mal tiempo (nieve, lluvia, niebla o viento), siempre que la estación permanezca abierta, no será causa justificada para anular la clase o solicitar la devolución.
ESQUÍ ALTO RENDIMIENTO SL se reserva el derecho de anular la actividad si las condiciones de seguridad no están garantizadas o por causas de fuerza mayor. En este caso, se ofrecerá al cliente una fecha alternativa o la devolución del importe abonado.
Para cursos de larga duración o programas de alto rendimiento, si el cliente decide abandonar la actividad una vez iniciada por causas ajenas a la escuela (cansancio, indisposición o decisión personal), no tendrá derecho a la devolución total ni parcial del importe, ya que la plaza ha sido bloqueada y el personal asignado.
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